Чистота – залог здоровья и хорошего настроения. Эта фраза касается не только вашей квартиры, но и подъезда. Всегда приятно попадать домой и видеть, что на лестницах и лифтовых холлах чисто, возле мусоропровода нет лишних пакетов, а по полу не разбросаны листовки. Кроме того, в чистом доме всегда свежий воздух, что очень важно для здоровья людей, которые там живут. Они не дышат пылью и не чувствуют неприятных запахов. Что нужно сделать для того, чтобы помещения общего пользования во многоквартирном доме всегда были чистыми?
С чего начать: изучаем особенности дома и ставим задачи
Прежде всего нужно разобраться, что и в каком порядке нужно мыть. У каждого дома свои особенности. Многое зависит от размера. Надо понимать, что в пятиэтажке без лифта и в высотке с просторными лифтовыми холлами будет разное количество работы. Необходимо составить список всех мест, которые нужно убирать: входы, лифты, этажи, лестницы, окна, почтовые ящики, подвал.
Кроме того, график уборки зачастую зависит от местоположения дома. Если он стоит у дороги, вход нужно будет мыть чаще, потому что на нем оседает пыль. Также, если в подъезде есть лифт и мусоропровод, то управляющая компания должна ежедневно производить влажную уборку лестничных клеток и зоны у мусоропровода, а также мыть пол в лифте.
Какой инвентарь необходимо использовать для уборки?
Надо понимать, что качество уборки во многом зависит от правильно подобранного инвентаря и моющих средств. Неподходящие составы могут испортить поверхности и оставить разводы. Они не дадут нужного результата.
В местах общего пользования многоквартирных домов нужно проводить ежедневную влажную уборку с применением моющих и чистящих средств. Это требование прописано в СанПиН 2.1.3684-21. Чтобы постоянно поддерживать помещения общего пользования в чистоте, необходимы средства для мытья полов, стеклянных и зеркальных поверхностей, люков мусоропровода, а также растворы для удаления надписей, застарелых и въевшихся загрязнений.
При этом не допускается использование опасных химических веществ, которые загрязняют воздух, оставляют едкий и неприятный запах, а также вызывают першение в горле, головокружение и другие неприятные симптомы. Чтобы не навредить жильцам, особенно аллергикам, лучше выбирать экологичные средства без сильного запаха с нейтральным водородным показателем от 6 до 8 pH. Они не разъедают обрабатываемые поверхности и кожу рук, а также не вызывают коррозию.
Теперь обратим внимание на инвентарь, который необходимо использовать для проведения уборки в многоквартирном доме. В первую очередь, это мокрые веники или щетки. Влажные тряпки понадобятся для протирания стен, дверей, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств и почтовых ящиков. А для чистки мусоропроводов изнутри можно использовать систему с аппаратом высокого давления или передвижную установку, которая очищает мусоропровод с помощью высоконапорной водно-озоновой струи.
Как проконтролировать качество уборки?
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491, общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей). Кроме того, в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 №290 определен минимальный перечень работ по поддержанию в порядке общего пространства многоквартирного дома. Однако практика показывает, что без контроля со стороны собственников эти нормы могут нарушаться. «Грамотный системный контроль – это ключ к качеству», – отмечает эксперт компании «Гарант-Партнер». – «Управляющие организации начинают добросовестно относиться к своим обязанностям, когда видят, что жители активно интересуются процессом и проверяют результат». Именно поэтому внимательность жильцов является одним из главных инструментов для обеспечения порядка и чистоты в доме.
В последнее время при контроле качества наведения порядка на помощь приходят современные технологии. Часто можно увидеть, как дворники делают фотографии до и после уборки. Это помогает управляющей компании лучше оценить результаты их работы. Кроме того, для жильцов существуют специальные онлайн-приложения, куда можно отправлять жалобу на ненадлежащую уборку, прикрепив к ним фото- и видеоматериалы.
Самые частые ошибки и как их избежать
Несмотря на то, что нормативы уборки подъездов четко прописаны, управляющие компании не всегда могут добиться приемлемого уровня чистоты. К числу наиболее распространенных недочетов при уборке общего пространства многоквартирного дома относятся:
- Экономия на оборудовании и моющих средствах. Если дать уборщику одну тряпку на весь подъезд и дешевое моющее средство, он не сможет отмыть все, что нужно.
- Нечеткое техническое задание. Необходимо подробно расписать все виды работ и их периодичность. Иначе управляющая компания будет по-своему трактовать, когда и как ей работать.
- Игнорирование сезонного фактора. Когда тает снег или идут дожди, убираться нужно чаще, поскольку на улицах скапливается больше грязи, которая потом попадает в подъезд.
- Несоблюдение графика. Например, если мыть полы на первых этажах подъездов по два раза в месяц, они будут грязными. Соответственно, появятся неприятные запахи. Необходимо четко соблюдать график уборки.
Действительно, уборка в подъезде многоквартирного дома требует серьезного планирования и соблюдения всех нормативов. Только так можно добиться постоянной чистоты, которая будет радовать жильцов.
