Чистый офис – это залог здоровья сотрудников, их хорошего настроения и, как следствие, высокой работоспособности. Кроме того, это важная часть имиджа компании. Многие считают, что для наведения порядка достаточно просто нанять уборщицу. Но часто оказывается, что пыль все равно остается, мусор забывают выносить и уборка проводится нерегулярно. Как же добиться того, чтобы в офисе всегда был порядок? Секрет в системном подходе.
Правильно организованная уборка – это инвестиция в будущее компании. Она позволяет надолго сохранить мебель и отделку помещений, а также создать приятную рабочую атмосферу.
Какие виды уборки бывают и как часто нужно убираться?
Важно понимать, что нельзя одинаково убирать кабинет руководителя, кухню и холл, где постоянно ходят люди. Необходимо разделить уборку на разные виды и составить график.
- Ежедневная уборка. Проводится каждый рабочий день, обычно вечером или рано утром. Это основа поддержания чистоты. В нее входят вынос мусора, удаление пыли со столов, техники и подоконников, мытье полов, чистка раковин и сантехники в туалетах и на кухне, а также удаление следов пальцев с дверей и стеклянных перегородок. Как показывает практика, именно регулярное выполнение этих простых действий создает ощущение чистоты и уюта.
- Генеральная уборка. Она проводится реже, примерно раз в месяц или квартал. Это гораздо более масштабная уборка, чем ежедневная, которая включает в себя мытье стен, батарей, дверей и плинтусов, очистку светильников и вентиляционных решеток, глубокую чистку ковров и мягкой мебели, а также мытье окон изнутри. Специалист компании «Гарант-Партнер» советует заранее планировать генеральную уборку и закладывать ее стоимость в бюджет.
- Уборка после ремонта. Это самый сложный вид уборки. После строительных работ остается много грязи: краска, шпаклевка, строительная пыль. Справиться с этим может только команда профессионалов с дорогостоящим оборудованием и специальными моющими средствами.
Как убирают профессионалы?
Чем отличается работа специалистов по клинингу от работы обычной уборщицы? Во-первых, профессионалы работают по четким правилам и используют специальный инвентарь. Сначала они убирают пыль с верхних поверхностей (светильники, шкафы), затем переходят к столам и тумбочкам, и только в конце моют пол. Это делается для того, чтобы пыль с верхних поверхностей не осела на полу. Кроме того, профессионалы никогда не будут использовать одну и ту же тряпку для мытья полов в туалете и в кабинете. У них есть цветовая кодировка: например, красные ведра и тряпки – для санузлов, синие – для стекол, зеленые – для рабочих мест.
Также в офисном клининге для каждого типа загрязнений и поверхности есть свое средство. Для придания блеска используют тряпки из микрофибры, которые не оставляют разводов. Напоследок, для больших площадей используют поломоечные машины, а для чистки ковров – мощные пылесосы. Это экономит время и обеспечивает лучший результат.
Как проверить качество уборки?
Для этого существует несколько способов:
- Чек-лист. Для каждого помещения и вида уборки составляется список задач, которые необходимо выполнить. Исполнитель отмечает выполненные пункты, а ответственный сотрудник проверяет, все ли сделано.
- Фотоотчет. Уборщик может фотографировать состояние до и результат после уборки и отправлять фотографии заказчику. Таким образом, владельцы здания видят, как именно проходит клининг.
- Внезапные проверки. Регулярные проверки на предмет качества уборки сотрудником вашей компании или представителем клининговой фирмы могут мотивировать персонал работать лучше.
- Обратная связь от сотрудников. Самый лучший способ узнать, хорошо ли убран офис – спросить у тех, кто в нем работает каждый день. Сотрудники, как правило, больше всего заинтересованы в том, чтобы вокруг них царили чистота и порядок. Можно создать простой способ для обратной связи, например, чат или анкету, где они могли бы высказывать свои замечания и пожелания.
Типичные ошибки при организации офисного клининга
Необходимо понимать, что поддержание офисного здания в чистоте – это сложный и многоэтапный процесс. Чего следует избегать, чтобы не потратить деньги и время впустую?
- Выбор низкой цены. Если цена на услуги кажется слишком низкой, это значит, что компания экономит на всем: на зарплате персонала, на качестве моющих средств и оборудовании. Результат будет соответствующим.
- Составление нечеткого договора. Если в соглашении написано просто «обеспечивать чистоту», каждая сторона будет понимать это по-своему. Договор должен содержать максимально подробное описание всех работ: где, что, как часто и какими средствами нужно убирать.
- Работа с несколькими подрядчиками. Одна компания моет окна, другая – полы, третья убирает мусор после ремонта. В итоге никто не несет ответственности за общий результат.
- Выбор штатной уборщицы вместо клининговой компании. На первый взгляд, это удобно. Но в таком случае компания берет на себя все заботы: оплату больничных и отпусков, закупку инвентаря и моющих средств, контроль качества. Если уборщица уволится, процесс может остановиться. Клининговая компания самостоятельно решает все эти вопросы.
Пытаться организовать уборку самостоятельно, не имея опыта и знаний, или доверять ее случайным людям – не лучшее решение. Это может привести к лишним хлопотам и дополнительным расходам. Специалист компании «Гарант-Партнер», которая специализируется на клининге офисов, говорит, что лучше всего найти надежную клининговую компанию, которая возьмет на себя ответственность. Такой партнер станет частью вашей команды и будет заботиться о порядке каждый день.
